微粒贷还款时提示银行预留信息不对说明用户在微信绑定银行卡时填写的个人信息与银行预留信息不符。用户需要进入微信钱包点击银行卡重新绑定该卡或选择其他银行卡还款。
微信支付上的银行卡信息与银行预留信息不符的原因：
一、用户在微信绑定银行时填写的手机号和银行预留信息不符。用户可能前往银行修改过预留手机号但并未在微信中更新银行卡信息。
二、用户在微信绑定银行时上传的身份证和银行预留的身份证信息不一样。用户可能前往户籍派出所补办或重办过身份证也可能更名过但并未在银行中更新身份证信息。
当微粒贷还款时提示银行预留信息不对用户应当前往相关银行修改预留信息再在微信中更新银行卡信息保持微信支付中的银行卡信息和银行预留信息统一。
用户修改完信息后可以申请还款。用户应当在第一时间联系微粒贷客服说明情况并通过客服解决问题。如果客服不能解决问题用户应当与客服协商主动解决问题。