1、查看苹果手机是否音量调的过低，可使用手机左侧音量键调高；

2、打开设置，选择通用，点击辅助功能，将电话杂音消除关闭；

3、拨打其他电话或使用微信听筒，查看听筒是否损坏，如有问题，可带到苹果售后维修；

4、如听筒没有问题，可能是设置或软件出现问题，建议可恢复出厂设置尝试，可点击设置，选择备份和重设，点击恢复出厂设置；

5、换机测试，查看是否是手机问题，如是手机问题，通过以上方式排障无改善，建议联系苹果手机售后核实。